QuartioHäufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die Betriebe vor einer Entscheidung stellen.
Stand: 06.11.2026
Produkt
Was ist Quartio?
Quartio ist ein cloudbasiertes PMS mit integriertem Channel Manager für Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen in Europa. Es verbindet Belegungsplan, Direktbuchung, Portale, Rechnung, Kassa und KI-Unterstützung.
Für welche Betriebsgröße ist Quartio gedacht?
Für kleine und mittlere Häuser sowie kleine Gruppen. Für Konzerne mit hunderten Zimmern und eigener Zentrale ist es nicht gedacht.
Welche Funktionen sind schon nutzbar, welche im Test?
Belegungsplan, Direktbuchung, Rechnung, Kassa, Posteingang, Newsletter und Preisautomatik sind im Einsatz. Channel Manager, Portal-Nachrichten, WhatsApp und Türschloss-Anbindung sind im Test. Die Übersicht mit Status steht auf der Startseite.
Gibt es eine App?
Quartio läuft im Browser und lässt sich als App (PWA) auf Telefon und Tablet installieren.
Channel Manager und Portale
Wie bleibt der Kalender auf allen Portalen aktuell?
Quartio überträgt Änderungen gebündelt an Channex, das die Portale versorgt. Buchungen werden alle 2 Minuten abgeholt.
Wie wird eine Doppelbuchung verhindert?
Jede Einheit kann nur einmal belegt werden. Nicht zuordenbare Buchungen bleiben offen und werden protokolliert.
Kann ich Booking.com, Airbnb und Expedia gleichzeitig nutzen?
Ja, das ist der Normalfall.
Preise und Vertrag
Wie setzt sich der Preis zusammen?
Ein Tarif nach Anzahl der Einheiten, dazu die Zusatzpakete, die Sie brauchen. Jedes Paket lässt sich mit jedem kombinieren. Ein konkretes Angebot erhalten Sie nach einer kurzen Demo.
Gibt es eine Testphase?
Ja, Sie testen mit Ihren Daten. Während der Testphase schaltet PCM Zusatzpakete für Sie frei.
Wie kann ich kündigen?
Zusatzpakete sind jederzeit mit 30 Tagen Frist kündbar. Die Abrechnung läuft per SEPA-Lastschrift.
Kann ich meine Daten mitnehmen?
Ja. Daten lassen sich exportieren, Gäste- und Rechnungsdaten bleiben Ihre.
Datenschutz, Sicherheit und KI
Wo liegen meine Daten?
Auf Servern in Deutschland, mit täglicher Sicherung.
Wie sicher ist die Trennung zwischen Betrieben?
Jede Datenzeile ist per Row-Level-Security an den Mandanten gebunden. Zugangsdaten zu Portalen liegen verschlüsselt.
Welche KI wird verwendet?
KI-Texte und Preisempfehlungen laufen ausschließlich über ein deutsches KI-Hosting (mittwald). Sie prüfen und veröffentlichen selbst.
Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Ja, nach Art. 28 DSGVO auf Anfrage. Details im Trust Center der PCM Group.
Österreich und Europa
Unterstützt Quartio die Registrierkasse?
Ja, die Kassa unterstützt die Registrierkassenpflicht nach RKSV.
Ist Quartio auch außerhalb Österreichs nutzbar?
Ja. Mehrere Länder, Sprachen und Steuersätze sind im Produkt vorgesehen. Die Website ist auf Europa ausgerichtet.
Quartio mit Ihrem Betrieb ansehen
Wir zeigen Ihnen in einer kurzen Demo, wie Ihr Haus in Quartio aussieht, und nennen Ihnen ein konkretes Angebot.
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